Andy Reutimann

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Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2018

Allgemeines

Die vorliegende Datenschutzerklärung soll Nutzer (im Folgenden "Kunden") dieser Website sowie anderen Dienstleistungen (im Folgenden «unsere digitalen Angebote») der Firma Andy Reutimann Marketing & Fotografie (im Folgenden: "wir") über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten informieren.

Wir nehmen den Schutz sensitiver Daten sehr ernst und behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend geltender gesetzlicher Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung unserer Angebote auch inhaltliche Änderungen vorgenommen werden können, empfehlen wir die Datenschutzerklärung in regelmässigen Abständen wieder zu prüfen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Artikel 4 der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ohne Einwilligung der betreffenden Personen werden zu keinem Zeitpunkt Daten ohne vorherige Erlaubniserklärung an Dritte weiter gegeben. Einzige Ausnahme sind allfällig rechtlich zwingende Angaben an Behörden.

Bei Fragen stehen wir sehr gerne zur Verfügung und geben umfassend Auskunft.

Umfang & Definition

Zugriffsdaten

Wir erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (vrgl. Artikel 6 Absatz 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit des Zugriffs
  • Menge gesendeter Daten
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschliessend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z.B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Anmerkung zur IP-Adresse: Werden im Rahmen unserer digitalen Angebote durch den Kunden Inhalt veröffentlicht (z.B. Beitrag, Bewertung, Kommentar etc.), wird die jeweilige IP-Adresse zur Sicherheit gespeichert. Dies erfolgt da ein solcher Inhalt potentiell gegen geltendes Recht verstossen könnte und in einem solchen Fall damit der Urheber durch zuständige Ermittlungsbehörden identifiziert werden kann.

Kundendaten

Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen (z.B. Kontaktformular absenden, Anlegen Kundendossier etc.) werden in Form von uns aktiv durch den Kunden bekannt gemachter Informationen (z.B. Namen, Alter, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.) verarbeitet und gespeichert.

Technische Mittel

Eingesetzte Tools

  • Analytics (Google Inc., USA) => Analyse der Website-Nutzung
    Daten werden nach 14 Monaten automatisiert gelöscht.
    • Analyse des Kundenverhalten innerhalb unserer digitalen Angebote
    • Prüfung der Wirtschaftlichkeit eingesetzter Werbemittel
  • AutopilotHQ (AutopilotHQ Inc., USA) => Marketing-Automation
    • Speichern zur Verfügung gestellter Kundendaten
    • Segmentierung der Kunden
    • Ausspielung passender Sonderangebote (z.B. Headsup-Fenster, Kampagnen-E-Mails etc.)
  • Calendar (Google Inc., USA) => Kalender-Einträge
    Wir achten auf minimale Informationen im Kalender.
    • Speicherung und Synchronisation unserer Termine
  • Calendly (Calendly LLC, USA) => Online Termin-Vereinbarung
    • Speichern zur Verfügung gestellter Kundendaten
    • Versand von Termin-Einladungen/-Erinnerungen per E-Mail und SMS
  • HubSpot CRM (HubSpot Inc, USA) => Kontakt
    • Speicherung und Synchronisation zur Verfügung gestellter Kontakt-Informationen
  • iCloud (Apple Computer Inc., USA) => Kontakt
    • Speicherung und Synchronisation zur Verfügung gestellter Kontakt-Informationen
  • Inxmail Professional (Inxmail GmbH, Deutschland) => E-Mail-Marketing
    • Versand von Sonderangeboten per E-Mail
    • Speichern zur Verfügung gestellter Kundendaten
  • PicDrop (PicDrop GmbH, Deutschland) => Medien-Transfer
    • Temporäre Speicherung von Medien zum Transfer von und zu Kunden

Cookies

Unsere digitalen Angebote verwenden Cookies zur Messung und inhaltlichen Anpassung aufgrund zur Verfügung stehender Zugriffs- und Kundendaten. Mit dem Einsatz dieser Cookies streben wir eine kontinuierliche Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit an.

Diese Verbesserungen verstehen wir als Dienstleistung an unseren Kunden und sind Teil unseres Brandings. Die Nutzung unserer Angebote kann auch erfolgen, ohne Angaben zur eigenen Person zu machen. In einem solchen Fall speichern wir lediglich die Zugriffsdaten ohne Personenbezug.

IP-Anonymisierung

Unsere digitalen Angebote - im Speziellen die Dienste von Google Analytics - werden mit IP-Anonymisierung konfiguriert, was die IP-Adresse von Bürger der EU, sowie dem EWR sowie weiteren Vertragsstaaten des Abkommens kürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug einer IP-Adresse.

E-Mailings

Im Rahmen des Versandes von Marketing-E-Mailings werden Öffnungen und Klicks gemessen. Ob diese Messung personalisiert erfolgt oder nicht, kann der Kunde bei der Anmeldung festlegen sowie zu jedem beliebigen Zeitpunkt später (z.B. innerhalb einer E-Mail) ändern.
Nach einer allfälligen Abmeldung bleiben die Kundendaten noch für den Zeitraum von max. 1 Jahr gespeichert, bevor diese im Anschluss durch uns gelöscht werden.

Schnittstellen

Erfolgt zwischen verschiedenen Systemen ein Austausch von Daten, werden die Daten immer nach gängigen Standards verschlüsselt und damit sicher übertragen.

Auskunft, Widerruf und Löschung

Kunden haben jederzeit die Möglichkeit sich bei Anliegen rund um ihre personenbezogenen Daten an uns zu wenden. Gerne berichtigen, sperren oder löschen wir auch Datensätze, sollte dies dem Wunsch des Kunden entsprechen und für uns rechtlich möglich sein (Aufbewahrungspflichten).

Verantwortlich

Andy Reutimann Marketing & Fotografie
Industriestrasse 15
6285 Hitzkirch
Schweiz

Handelsregister: CHE-169.586.266

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